Hepsiburada,‘Türkiye’nin En Çok Tavsiye Edilen E-Ticaret Markası’ seçildi 

İş Dünyası 12.05.2022 13:50:37 0
Hepsiburada,‘Türkiye’nin En Çok Tavsiye Edilen E-Ticaret Markası’ seçildi 
Hepsiburada, bağımsız araştırma kuruluşu FutureBright’ın gerçekleştirdiği ve “E-ticaret NPS (Net Prompter Score/Tavsiye Etme Skoru) Araştırması” sonuçlarına göre, “Türkiye’nin en çok tavsiye edilen e-ticaret markası” oldu. 

Bağımsız araştırma kapsamında 2022’nin ilk çeyreğinde 5.400 kişiyle anket çalışması gerçekleştirildi. Çalışma kapsamında, müşterilerin, markalara bağlılıkları, ürün ve hizmetleri kullanırken yaşadıkları deneyimin kalitesini ölçümlemek üzere markayı çevrelerine, arkadaş ve yakınlarına tavsiye etme istekleri ve dereceleri ölçüldü. Araştırma sonuçlarına göre Hepsiburada, ürün ve hizmet kalitesi ve sağladığı deneyimle müşterilerin çevrelerine en çok tavsiye ettikleri e-ticaret markası oldu.  

“TÜRKİYE İÇİN DEĞER YARATMAYI SÜRDÜRECEĞİZ” 

Hepsiburada’nın “E-ticaret NPS liderliği” başarısıyla ilgili mutluluğunu dile getiren Hepsiburada CMO’su Ender Özgün, “Türkiye’nin en çok tavsiye edilen e-ticaret markası” olmaktan dolayı çok mutluyuz. Türkiye’nin Hepsiburada’sı olarak, önümüzdeki dönemde de müşteri deneyimini merkeze alan felsefemizle, Ar-Ge ekiplerimizle birlikte projeler üretmeye, en yeni teknolojileri etkin şekilde kullanarak hizmet kalitemizi daha da ileriye taşımaya devam edeceğiz. Milyonlarca müşterimizin ve on binlerce iş ortağımızın markamızı her gördüğünde “İyi ki varsın Hepsiburada” demeleri için var gücümüzle çalışmayı, onlara kolaylık sağlamayı ve Türkiye için değer yaratmayı sürdüreceğiz.” dedi.  

“HEPSİBURADA, TÜRKİYE’DE DİJİTAL DÖNÜŞÜMÜN LİDER OYUNCULARINDAN BİRİ” 

Şirketten gelen yazılı açıklamada Hepsiburada ile bu zamana kadar yapılan hizmetlere değinilerek, konuyla ilgili şu açıklamalarda bulunuldu: 

“Hepsiburada, sektörde ilk kez sunulan “Yarın Kapında” ile siparişleri 24 saat içinde adrese teslim ederken, “Kapında İade” ile de iade edilmek istenen ürünü randevu ile kapıdan teslim alarak hızlı, kolay bir iade hizmeti sağlıyor. Hepsiburada, kısa bir zaman önce sunduğu “Güvenle Kapında” servisiyle de taşınması güç ve riskli olan beyaz eşya ve TV gibi büyük ebatlı ürünleri evlerinin içine kadar getirerek güvenle teslim ediyor. Türkiye’de dijital dönüşümün lider oyuncularından biri olarak, 20 yılı aşkın tecrübesiyle, 32 farklı kategoride, 90 milyondan fazla ürünü müşterileriyle buluşturan Hepsiburada, kurulduğu günden bu yana on binlerce işletmenin büyümesine de katkı sağlamaya devam ediyor. Hepsiburada aynı zamanda çatısı altında bulunan HepsiJet, Hepsiburada Express Market, Hepsipay, HepsiAd, Hepsiburada Seyahat, HepsiGlobal gibi marka ve hizmetlerle müşterilerinin hayatın her alanında birçok farklı hizmete ulaşmasını sağlıyor.” 

Osmaniye’de çıkan silahlı çatışmada 2 kişi yaralandı

Vali Toros: "Suç ve suçluyla mücadelemiz kararlılıkla sürüyor"

Suriye sınırında devam eden orman yangını için Hatay Büyükşehir Belediyesi ekipleri teyakkuza geçti

Akdeniz’de kırsal mahallelere yol desteği sürüyor

Kahramanmaraş’ta göz kamaştıran manzara

Kahramanmaraş’ta gassallık eğitimi başlıyor

Mut’a sağlık yatırımı ve 400 yeni konut müjdesi

Mersin’de otizmli çocuklar için ücretsiz gelişim ve eğitim desteği

Otomobil karşı şeride geçip takla attı: 1 ölü, 1 yaralı

Osmaniye’de villa tipi köy evleri depremzedelerin yüzünü güldürdü

Dörtyol’da hapis cezası ile aranan şahıs yakalandı

Vali Toros’un eşi Dudu İrem Toros, ’Gönül Elçileri ve Koruyucu Aile’ programına katıldı

Dörtyol’da evden uyuşturucu ve cephanelik çıktı

İskenderun’da fuhuş operasyonu: 3 gözaltı

İskenderun’da hurdacılar denetlendi

Mersinli Milli Sporcu, Kick Boks Şampiyonasında Mersin’i temsil edecek

45 yıllık hayali ’protez bacağa’ kavuştu: "Gözüm yüzde 5 görüyor ama artık ayağım var"

MESKİ, Aydıncık’ta kesintisiz içme suyu altyapısını güçlendirdi

Keneyi vücuttan çıkartırken dikkat

Adana’dan Türkiye’ye moda yolculuğu

Mersin yaza renkli girdi

Adana’da firari torbacılara operasyon: 19 hükümlü yakalanıp cezaevine gönderildi

Hırsızlıktan 30 yıl ceza aldı, gezerken polise yakalandı

Adana’da 11 milyon 730 bin kaçak makaron ele geçirildi: 5 gözaltı

Depremde 170 güvercini telef oldu, kuş sevdası geçmedi

Son 65 yılın en kurak yılının yaşandığı kentte depremle kuruyan kuyudan çıkan suyu sevinçle karşıladılar

Mersin’de aranan bin 718 şahıs yakalandı

Salçalık biber sezonu başladı

Kuşaktan kuşağa üretim

Hatay’da çıkan orman yangını kısa sürede kontrol altına alındı

Yükleniyor